Elizabeth erhält fälschlicherweise eine herzzerreißende Sprachnachricht: Ein Unbekannter bittet seine große Liebe um eine zweite Chance. Kann sie ihm helfen, die Botschaft rechtzeitig zu übermitteln?

Layla steht eine turbulente Weihnachtszeit bevor: Ihre Cousine heiratet ihren Ex-Lover und weil sie selbst nicht alleine dort aufkreuzen möchte, akzeptiert sie das Date-Angebot von Hochzeitsredner Seth. Der wird auf der Feier übermütig und gibt bekannt, die beiden wären bereits verlobt...

Nachdem Jessica kurz vor Weihnachten von ihrem Freund verlassen wurde, beschließt sie, eine Weihnachtskarte an die fünf Personen zu schicken, die ihr Leben auf besondere Weise geprägt habe: an ihre Tante, bei der sie aufgewachsen ist, ihren Bruder beim Militär, den Popsänger Jax, ihre beste Freundin und an ihre ehemalige Musiklehrerin. Schon kurz darauf kommt es zu einer magischen Begegnung, die ihr Leben verändert.