Eine Königin zu Weihnachten zu sein - davon kann Alli nur träumen, denn sie arbeitet eigentlich fast rund um die Uhr als Zimmermädchen in einem teuren New Yorker Hotel. Als sie dort gefeuert wird, tritt sie widerwillig einen Job als Kindermädchen eines jungen Mädchens an, dessen Familie in Europa in einem echten Schloss lebt.

Stacy DeNovo ist eine talentierte, junge Bäckerin, die zusammen mit ihrem besten Freund Kevin Richards eine erfolgreiche Konditorei in Chicago führt. Kevin hat eine Tochter namens Olivia, ein frühreifes Mädchen, das gerne Ballett tanzt. Stacy hat sich kürzlich von ihrem Freund Paul getrennt. Eine Woche vor Weihnachten erfährt Stacy, dass Kevin sie bei einem renommierten Backwettbewerb im Königreich Belgravia angemeldet hat. Stacy möchte zunächst nicht teilnehmen, da es das erste Weihnachten ohne Paul ist. Als sie jedoch Paul mit seiner neuen Freundin trifft und ein freundlicher älterer Mann sie auf der Straße erinnert, dass Weihnachtswünsche wahr werden können, willigt Stacy ein, zusammen mit Kevin und Olivia nach Belgravia zu fliegen.

Eine Königin zu Weihnachten zu sein - davon kann Alli nur träumen, denn sie arbeitet eigentlich fast rund um die Uhr als Zimmermädchen in einem teuren New Yorker Hotel. Als sie dort gefeuert wird, tritt sie widerwillig einen Job als Kindermädchen eines jungen Mädchens an, dessen Familie in Europa in einem echten Schloss lebt.